To obecnie jedna z najszybciej rozwijających się gałęzi gospodarki, ale sama obecność w internecie nie gwarantuje sukcesu. Potrzebny jest świadomy plan, znajomość rynku i umiejętność dostosowywania się do zmian technologicznych. Sprawdź, jak przekształcić pomysł na sklep w dobrze funkcjonujący biznes internetowy!
- Przewaga konkurencyjna w e-commerce opiera się na technologii, wykorzystaniu danych oraz elastyczności w reagowaniu na potrzeby rynku.
- Wybór platformy i wdrożenie funkcjonalności sklepu internetowego są równie istotne, co oferowane produkty.
- 76% internautów deklaruje, że racjonalnie wydaje pieniądze, kupując dopiero po porównaniu dostępnych ofert w wielu sklepach internetowych.
Branżowi eksperci z Noto Agency podkreślają, że obecnie sukces w e-commerce nie polega już wyłącznie na podążaniu za chwilowymi trendami czy kopiowaniu modnych rozwiązań. Dużo większe szanse na stabilny rozwój mają przedsiębiorcy, którzy świadomie wybierają niszę rynkową, definiują model operacyjny i skupiają się na dostarczaniu realnych wartości klientowi. To wymaga m.in. inwestycji w narzędzia analityczne, automatyzację procesów oraz stałe monitorowanie zachowań użytkowników.
Dobry produkt w atrakcyjnej cenie to za mało, by sklep internetowy odniósł sukces
Wiesz, co warto sprzedawać w sieci? To dopiero początek drogi! Efektywne pomysły na sklep internetowy stanowią połączenie przemyślanego modelu biznesowego z elastycznością w dostosowywaniu się do coraz bardziej wyrafinowanych potrzeb klientów. Równie ważne jest przygotowanie kompleksowego planu obejmującego wybór platformy e-commerce, integrację z bezpiecznymi systemami płatności oraz określenie modelu magazynowania i dystrybucji towaru. Dzisiejszy konsument oczekuje nie tylko wygody zakupów, ale też dodatkowych wartości, takich jak:
- personalizacja oferty;
- szybka dostawa;
- ekologiczne opakowania.
Branża e-commerce i decyzje zakupowe konsumentów w Polsce – ważne dane i wnioski z raportów
Opracowanie Krajowej Izby Gospodarczej „E-handel w czerwcu 2025” wycenia wartość rynku e-commerce na 7,172 mld zł, co oznacza wzrost o 8% w porównaniu do roku poprzedniego. Największe obroty wygenerowały tekstylia, odzież i obuwie – 1,2 mld zł (23% całej sprzedaży detalicznej w tej kategorii). Na drugim miejscu znalazły się meble, RTV i AGD (1,06 mld zł, 17,7%), a na trzecim prasa i książki (0,66 mld zł, 20,1%). Autorzy raportu podkreślają dynamiczny wzrost w następujących kategoriach:
- żywność i napoje (+47 mln zł r/r, wzrost o 53,1%) – pokazuje powolny, ale systematyczny rozwój e-grocery;
- motoryzacja (+242 mln zł r/r, czterokrotny wzrost) – wskazuje na boom sprzedaży części i akcesoriów;
- moda i tekstylia (+176 mln zł, 17,2% r/r) – potwierdzenie umocnienia trendu zakupów odzieżowych online;
- meble, RTV i AGD (+115 mln zł, wzrost o 12%) – zdaniem ekspertów długo budowane zaufanie konsumentów do znanych marek przekłada się na coraz wyższe koszyki zakupowe.
Kwietniowy raport Erli za 2024 rok podaje, że 78% polskich internautów (czyli ponad 23,1 mln osób) regularnie zamawia i płaci online. Cena produktu pozostaje priorytetowym kryterium wyboru dla 66% badanych, a 72% stara się aktywnie korzystać z promocji i obniżek cen. Skuteczna strategia sprzedaży online powinna łączyć konkurencyjny cennik z przejrzystą komunikacją korzyści.